賬號(hào)集中管理
數(shù)據(jù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)
運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估
任務(wù)考核排名
矩陣風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)
內(nèi)容資產(chǎn)留存
看趨勢(shì)，了解品牌聲量
聽(tīng)聲音，洞察用戶偏好
管聲譽(yù)，發(fā)現(xiàn)品牌正負(fù)面輿情
做對(duì)比，明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
留存投放資產(chǎn)
復(fù)盤(pán)投放效果
優(yōu)化投放策略
擴(kuò)寬行業(yè)視角
新榜訊 1 月 13 日，抖音電商對(duì)外發(fā)布《2024 抖音電商平臺(tái)服務(wù)體驗(yàn)報(bào)告》。該報(bào)告表明，在過(guò)去的一年中，抖音電商將重點(diǎn)置于售后體驗(yàn)的改善上，全年主動(dòng)為超 2.4 億用戶提供服務(wù)，售后滿意度相較去年提高 13%。此外，平臺(tái)不斷提升整體服務(wù)水平，2024 年累計(jì)向消費(fèi)者提供達(dá) 3 億次客服服務(wù)，并且累計(jì)為 460 萬(wàn)商家服務(wù)，完成 2892 萬(wàn)次咨詢。通過(guò)諸如拓展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、打擊劣質(zhì)以及加大商品質(zhì)檢投入等一系列舉措，平臺(tái)致力于構(gòu)建更為健康的購(gòu)物環(huán)境。
