賬號集中管理
數(shù)據(jù)自動監(jiān)測
運營效果評估
任務(wù)考核排名
矩陣風(fēng)險檢測
內(nèi)容資產(chǎn)留存
看趨勢，了解品牌聲量
聽聲音，洞察用戶偏好
管聲譽，發(fā)現(xiàn)品牌正負面輿情
做對比，明確競爭優(yōu)勢
留存投放資產(chǎn)
復(fù)盤投放效果
優(yōu)化投放策略
擴寬行業(yè)視角
新榜訊 1 月 13 日，抖音電商對外發(fā)布《2024 抖音電商平臺服務(wù)體驗報告》。該報告表明，在過去的一年中，抖音電商將重點置于售后體驗的改善上，全年主動為超 2.4 億用戶提供服務(wù)，售后滿意度相較去年提高 13%。此外，平臺不斷提升整體服務(wù)水平，2024 年累計向消費者提供達 3 億次客服服務(wù)，并且累計為 460 萬商家服務(wù)，完成 2892 萬次咨詢。通過諸如拓展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、打擊劣質(zhì)以及加大商品質(zhì)檢投入等一系列舉措，平臺致力于構(gòu)建更為健康的購物環(huán)境。
