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萬萬沒想到,雷軍不僅能帶火產(chǎn)品,還能帶火老總。
最近,因為和雷軍同框時禮貌又略顯尷尬的“被迫營業(yè)臉”,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰意外走紅,引發(fā)大批網(wǎng)友玩梗。
有的化身嘴替,模擬了周云杰對雷軍的吐槽:“不是…你擱這兒出道呢”,“早知道他來,我便不來了”。
有的二創(chuàng)欲望爆棚,創(chuàng)作了一大批“海爾老總表情包”:
海爾新媒體團隊更是“全軍出擊”,發(fā)起話題#你一票我一票周總馬上要出道# ,帶頭為自家周總扛大旗。
截至發(fā)稿前,抖音話題#周云杰#的累計播放量已經(jīng)超過2.5億次;相關(guān)微博話題至少有14個,其中#站雷軍背后的海爾總裁周云杰走紅#播放量超7955萬,登上微博熱搜榜第二位。
面對周云杰的突然爆火,不少熱心網(wǎng)友留言:“海爾要接住這波潑天的富貴啊。”
“被迫營業(yè)”的海爾老總,
成了網(wǎng)友的賽博好友
雖然早在2021年就已經(jīng)成為海爾集團的掌門人,但周云杰在社交媒體上并不活躍。此次爆紅之前,多數(shù)網(wǎng)友并不知道周云杰是何許人也。
但或許正是因為這份陌生,讓這位海爾老總蹭上了雷軍的這波流量。
兩會期間,雷軍不出意外地再次成為流量寵兒。在“代表通道”上等待的間隙,諸多媒體爭相和雷軍打招呼:“雷總你好”,“雷總好帥”……
視頻傳播開后,相比以招牌微笑收割鏡頭的雷軍,因為時而“冷如冰箱”、時而“期待中帶著三分克制”的反差表情,一旁被冷落的周云杰反倒引發(fā)了網(wǎng)友的好奇。
他是誰?為什么能和雷軍站在一起?
看著萬眾矚目的雷軍,他心里在想什么?
陌生感疊加新鮮感,激起了網(wǎng)友的腦洞和探究欲,紛紛猜測起這位冷臉老總的內(nèi)心OS,并創(chuàng)作出了大批表情包:
得知周云杰海爾老總的身份后,網(wǎng)友更是開啟調(diào)侃模式:“雷總什么時候開始帶助理了?”“像小米副總裁。”“雷軍高大帥氣,海爾老總還沒大蔥高?!薄坝袥]有覺得海爾老總表情像結(jié)界獸?”
周云杰"被迫營業(yè)臉"和雷軍招牌微笑的同框帶來的反差感,極大激發(fā)了網(wǎng)友的玩梗熱情,忍不住為自家老總打Call的海爾新媒體團隊更是為周云杰的走紅又添了一把火。
在微博,“海爾”連發(fā)15個“海爾老總表情包”,號召網(wǎng)友分享更多表情包,助力自家老總出道。
在抖音,海爾的矩陣賬號更是攻占了相關(guān)的熱門視頻。
有的做起了輿情管理,巧妙回應(yīng)周云杰表情冷冰冰的問題:“要不我請周總拍一部《這個老總不太冷》。
”
有的悄咪咪拍起了自家老總馬屁:“雷總不是一般的帥,我們周總也是帥的不一般?!?/span>
在小紅書,海爾的賬號矩陣也化身“追星族”,時而分享自家老總的表情包,時而跟蹤自家老總的最新資訊。
面對網(wǎng)友的玩梗,周云杰非常給面子的表示接受網(wǎng)友調(diào)侃,并號召網(wǎng)友成為海爾代言人,還準備在兩會履職結(jié)束后就提前開號。
圖源:海爾藍V
這種不掃興進一步刺激了網(wǎng)友的熱情,網(wǎng)友們紛紛“軍師”上身,給周云杰出起了主意,評論區(qū)秒變“出道策劃會”。
有的建議周云杰取名“海爾周云杰(恩師:雷軍)”,頭像還得用海爾兄弟的。
有的連周云杰的賬號規(guī)劃都列了出來,還提前想好了前六期的內(nèi)容。
有的還成立了粉絲團,專門分享周云杰的相關(guān)資訊。
海爾的新媒體團隊也沒閑著,抖音賬號“海爾集團公司”迅速跟進,將抖音賬號介紹改成了“大家別著急,我們老總即將出道”,微博賬號“海爾”順勢發(fā)起征名活動,號召網(wǎng)友為自家老總選出一個最靚的賬號名,并給出了“周云杰略略略”“海爾周冰冰”“周云杰(嘻嘻版)”等接地氣選項。
雖然周云杰的爆紅源于一場意外,是其反差表情和網(wǎng)友玩梗結(jié)合的產(chǎn)物,但在周云杰和海爾新媒體團隊的積極回應(yīng)下,這波潑天富貴正在轉(zhuǎn)化為海爾的品牌曝光。
有的網(wǎng)友將雷軍和周云杰稱為“兩個包辦我衣食住行的男人”,表達了對海爾制造實力的認可,有的則在線下單,希望海爾生產(chǎn)能洗內(nèi)衣、鞋子的“懶人洗衣機”。海爾新媒體團隊也積極回復(fù):“周總已讓工程師連夜開發(fā)中?!?/span>
微信指數(shù)顯示,3月9日當天,海爾的指數(shù)趨勢相比5天前暴增15倍。據(jù)新榜旗下跨平臺社媒傳播監(jiān)測平臺聲量通,近7天內(nèi),抖音快手B站小紅書等內(nèi)容平臺上和海爾相關(guān)的內(nèi)容超16萬條,日均作品數(shù)超2.3萬條。
周云杰的走紅也再一次證明,會玩梗、接地氣能極大降低品牌觸達用戶的難度,老板IP則是快速擊穿用戶的有效載體之一。
曾經(jīng)的"藍V總教頭”,
準備幫老板開號了
周云杰的爆紅或許很難復(fù)制,但在整件事情中,海爾新媒體團隊體現(xiàn)出的反應(yīng)速度和接梗能力卻有著極強的參考價值。
事實上,海爾一直是一家非常擅長和用戶溝通的企業(yè)。
早在上世紀80年代,當時海爾的廠長張瑞敏就通過親手砸爛76臺質(zhì)量不合格的冰箱,向外界傳遞了海爾嚴把質(zhì)量關(guān)的品牌價值觀。
上世紀90年代,海爾拍攝的動畫片《海爾兄弟》也成為80后90后的童年回憶。這也是電視時代最成功的品牌內(nèi)容之一。
到了微博時代,海爾更是化身“80萬藍V總教頭”,成為當時微博上最有影響力的藍V賬號之一。
在其他藍V大多只會同步品牌信息的時候,海爾的藍V不僅會講段子,能和各路品牌藍V、名人明星互動,還能時不時搞出一個大事件。
海爾在微博上的成名戰(zhàn)當屬和首富王健林的激情對戰(zhàn)。2016年,王健林在公開采訪中放話“海爾砸冰箱才幾個錢,我們賠10億多”??吹竭@個言論,海爾的微博藍V絲毫不怵,直接硬杠,并引發(fā)了各路藍V“我也買不起房”的跟風評論。這也成為當年最出圈的品牌營銷案例之一。
時任海爾新媒體總監(jiān)沈方俊曾將海爾新媒體的經(jīng)驗總結(jié)為“海爾敢放權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)不干預(yù)、小編會折騰”。比如為了保證賬號的溫度和活人感,海爾新媒體團隊沒有KPI考核,發(fā)布內(nèi)容也由官微主編自行決定。沒有層層的審核,這極大增強了賬號的人味兒。
到了短視頻直播時代,海爾也沒有掉隊。
目前海爾已經(jīng)在抖音、快手、小紅書、B站、視頻號、微博等全平臺進行了賬號布局,且每個平臺都創(chuàng)建了大批面向不同人群的矩陣賬號。
以抖音為例,據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)工具新抖統(tǒng)計,搜索關(guān)鍵詞“海爾”,至少有2181個相關(guān)企業(yè)認證賬號。
其中,“海爾集團公司”為海爾的品宣賬號,主要向外界傳達海爾的品牌形象,目前抖音粉絲數(shù)為212萬?!昂栃值堋眲t是經(jīng)典動畫《海爾兄弟》的IP賬號。周云杰在最近的采訪中還表示:“《海爾兄弟》一定會有續(xù)集,敬請期待?!?/span>
“海爾官方旗艦店”則是海爾的旗艦店賬號,以直播售賣海爾的各類產(chǎn)品為主。新抖數(shù)據(jù)顯示,“海爾官方旗艦店”近30天預(yù)估帶貨5000萬-7500萬元。此外,“海爾空調(diào)旗艦店”“海爾冰箱”“海爾熱水器旗艦店”“海爾清潔電器旗艦店”“海爾洗衣機”等賬號專門負責海爾不同條線產(chǎn)品的售賣。
值得注意的是,除了企業(yè)賬號外,海爾還嘗試了員工IP賬號和經(jīng)銷商IP賬號。
目前,海爾新媒體團隊已經(jīng)開設(shè)了“海廠總動員”“海廠洗事多”“海廠廚電研究生”“海廠鐵飯碗”等賬號,希望用更年輕化的方式和品牌用戶做溝通;海爾智家天津、河北城市品牌總監(jiān)“Haier@馮碩麗”則通過分享實用家電知識,在抖音吸粉16萬。
現(xiàn)如今,當雷軍為所有老板打了個樣,證明了老板IP的巨大商業(yè)價值后,海爾也準備跟上這股潮流,讓自家老總走到臺前。目前周云杰的微博賬號已經(jīng)開通,抖音賬號也將在不久后開通。
事實上,隨著流量內(nèi)卷的加劇,品牌間的流量爭奪戰(zhàn)正變得愈發(fā)激烈,品牌不得不想盡辦法應(yīng)對信息粉塵化的傳播現(xiàn)狀,有人設(shè)、有人味兒同時還相對稀缺的老板IP則是幫助品牌穿越繁雜信息、觸達目標用戶的有效方式之一。
老板IP的本質(zhì),就是讓品牌從“冷冰冰的Logo”變成“有溫度的朋友”。周云杰在接受新華網(wǎng)采訪時也提到:“海爾的品牌需要年輕化,需要和年輕人做更好地互動。一定要用現(xiàn)在的年輕人需要的方式、內(nèi)容來創(chuàng)作?!?/span>
對海爾來說,周云杰的意外走紅已經(jīng)開了一個好頭,接下來就看海爾能否真正將流量沉淀下來了。
在接受“中國企業(yè)家雜志”采訪時,周云杰曾直言不想做網(wǎng)紅,他認為企業(yè)家打造個人IP,最終一定要回歸產(chǎn)品和服務(wù),為用戶創(chuàng)造最佳體驗,否則企業(yè)家個人IP可能會成為噱頭。
或許,海爾和周云杰會探索出一條更穩(wěn)健的IP之路。
作者 | 云飛揚
編輯 | 松露
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