賬號(hào)集中管理
數(shù)據(jù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)
運(yùn)營效果評(píng)估
任務(wù)考核排名
矩陣風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)
內(nèi)容資產(chǎn)留存
看趨勢(shì)，了解品牌聲量
聽聲音，洞察用戶偏好
管聲譽(yù)，發(fā)現(xiàn)品牌正負(fù)面輿情
做對(duì)比，明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
留存投放資產(chǎn)
復(fù)盤投放效果
優(yōu)化投放策略
擴(kuò)寬行業(yè)視角
新榜訊 今日，美團(tuán)官方公眾號(hào)發(fā)布消息，指出大眾點(diǎn)評(píng)已推出一鍵投訴功能與全民監(jiān)督機(jī)制，旨在嚴(yán)厲打擊“送禮換好評(píng)”“充值刪差評(píng)”等不良行為。該平臺(tái)憑借“AI+人工”的多重防線成功攔截違規(guī)評(píng)價(jià)，預(yù)計(jì) 2024 年能攔截 60%的違規(guī)評(píng)價(jià)，處理多達(dá) 290 萬條爭(zhēng)議評(píng)價(jià)。若用戶因差評(píng)遭遇騷擾，可通過問卷、客服電話或者 App 進(jìn)行舉報(bào)。平臺(tái)數(shù)據(jù)表明，五一期間，用戶對(duì)“誘導(dǎo)好評(píng)”的商戶投訴近 400 家，對(duì)“差評(píng)騷擾”的商戶投訴超 700 家，經(jīng)復(fù)核，半數(shù)商家因違規(guī)被扣分或警告。
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